火鹰智能动态谱未成年人隐私保护政策

【特别说明】本政策是《火鹰智能动态谱隐私政策》的组成部分,专门针对未满18周岁的未成年人(以下简称"未成年人")制定。若您是未成年人的监护人,请您务必仔细阅读并充分理解本政策,在确认同意后,方可允许您监护的未成年人使用火鹰智能动态谱服务。

生效日期:2026年7月22日

发布主体:火鹰智能动态谱(衡水)教育科技有限公司

1. 我们为何制定本政策

音悦王(衡水)教育科技有限公司(以下简称"我们"或"火鹰智能动态谱")深知未成年人个人信息保护的重要性。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规,制定本独立的未成年人隐私保护政策,以向未成年人的监护人(以下简称"您")和未成年人说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露未成年人的个人信息,以及未成年人及其监护人享有的权利。

2. 未成年人信息的收集

2.1 收集原则

我们遵循最小必要原则收集未成年人的个人信息,即只收集与提供火鹰智能动态谱产品或服务所必需的最少信息,且仅在实现服务目的所必需的期限内保留这些信息。

2.2 收集的信息类型

信息类型

具体内容

收集目的

收集方式

基本信息

昵称、头像、年龄(年龄段)

创建用户账号,提供个性化学习推荐

用户主动填写

联系信息

监护人手机号

验证监护人身份,建立联系渠道,发送学习报告

监护人主动提供

设备信息

设备型号、系统版本、唯一设备标识符(去标识化后)

保障账号安全,优化产品兼容性

SDK自动采集

音频信息

语音评测录音

提供语音评测、发音纠正服务

用户主动录制

网络信息

IP地址、网络类型

保障服务正常运行,网络诊断

自动获取

2.3 我们不会收集的信息

· 我们不会收集未成年人的精确地理位置信息

· 我们不会收集未成年人的身份证号、家庭住址等敏感个人信息;

· 我们不会收集未成年人的通讯录、短信、通话记录等与学习服务无关的信息;

· 我们不会要求未成年人提供生物识别信息(如指纹、面部识别数据)。

2.4 监护人同意机制

重要提示:
1. 未满14周岁的儿童注册火鹰智能动态谱账号时,必须由监护人通过手机号验证完成注册流程;
2. 注册过程中,监护人需阅读并同意本《未成年人隐私保护政策》;
3. 我们将向监护人手机号发送验证码,验证通过后视为监护人同意;
4. 若我们识别到用户可能为未成年人但未通过监护人验证,将限制部分功能使用,并提示完成监护人验证。

3. 未成年人信息的使用

3.1 使用目的

我们使用未成年人的个人信息仅限于以下目的:

· 提供教学服务:根据学习进度推荐适合的曲谱、课程和练习内容;

· 学习进度跟踪:记录学习轨迹,生成学习报告供监护人查看;

· 账号安全保障:检测异常登录,保护账号安全;

· 产品优化:分析使用数据,改进产品功能和教学内容;

· 客服支持:响应监护人或未成年人的咨询和投诉。

3.2 使用限制

我们承诺:

· 不会将未成年人的个人信息用于用户画像和精准营销

· 不会向未成年人推送商业广告

· 不会基于未成年人的个人信息进行自动化决策,从而对其造成显著影响;

· 不会将未成年人的个人信息用于任何与提供教育服务无关的目的

4. 未成年人信息的共享、转让和披露

4.1 共享

我们原则上不会共享未成年人的个人信息。仅在以下情形下,我们可能会与第三方共享:

· 监护人明确同意:在获得监护人明确授权后,与指定的第三方共享;

· 教学合作:与学校、教育机构合作开展教学活动时,仅共享必要的学习进度信息,且事先获得监护人同意;

· 技术服务:与提供技术支持的第三方SDK共享(详见《火鹰智能动态谱隐私政策》第2.2.2节第三方SDK清单),但我们会要求这些SDK严格遵守未成年人信息保护规定。

4.2 转让

我们不会将未成年人的个人信息转让给任何公司、组织和个人,除非:

· 获得监护人的明确同意;

· 在涉及合并、收购或破产清算时,我们会要求新的信息持有方继续遵守本政策,否则将重新征求监护人同意。

4.3 公开披露

我们不会公开披露未成年人的个人信息。如确需披露,必须获得监护人的明确同意,且披露内容将进行去标识化处理。

4.4 例外情形

以下情形中,共享、转让、披露未成年人的个人信息无需征得监护人的同意:

· 与国家安全、国防安全有关的;

· 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

· 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

· 出于维护未成年人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;

· 未成年人或监护人自行向社会公众公开的个人信息;

· 从合法公开披露的信息中收集的个人信息。

5. 未成年人信息的存储和保护

5.1 存储地点

未成年人的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们不会将未成年人的个人信息传输至境外。

5.2 存储期限

我们仅在实现服务目的所必需的期限内保留未成年人的个人信息:

· 账号存续期间:保留账号信息和学习记录;

· 账号注销后:在30天内删除或匿名化处理所有个人信息;

· 法律法规另有规定的,从其规定。

5.3 安全措施

我们采取以下措施保护未成年人的个人信息:

· 技术措施:采用SSL加密传输、数据加密存储、访问控制等技术手段;

· 管理措施:设立专门的未成年人信息保护负责人,限制员工访问权限;

· 安全审计:定期对未成年人信息的处理活动进行安全审计;

· 应急响应:制定个人信息安全事件应急预案,发生安全事件时立即启动。

6. 未成年人的权利

6.1 未成年人享有的权利

在监护人的协助下,未成年人享有以下权利:

· 知情权:有权了解我们如何处理其个人信息;

· 查阅权:有权查阅其个人信息;

· 更正权:有权要求我们更正不准确的个人信息;

· 删除权:有权要求我们删除其个人信息;

· 限制处理权:有权要求限制对其个人信息的处理;

· 撤回同意权:有权撤回此前给予的同意。

6.2 监护人享有的权利

作为未成年人的监护人,您享有以下权利:

· 访问权:有权访问未成年人的学习记录和使用情况;

· 更正权:有权更正未成年人的个人信息;

· 删除权:有权要求我们删除未成年人的个人信息;

· 注销权:有权注销未成年人的账号;

· 投诉权:有权就未成年人个人信息保护问题向我们投诉。

6.3 行使权利的方式

您可以通过以下方式行使上述权利:

· 登录火鹰智能动态谱APP,在"我的-设置-未成年人信息"中查看和管理;

· 发送邮件至:82175290@qq.com;

· 邮寄至:河北省衡水市桃城区新华西路2139号,邮编:053000。

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。

7. 第三方SDK与未成年人信息保护

我们接入的第三方SDK在处理未成年人信息时,严格遵守以下原则:

· 仅收集实现功能所必需的最少信息;

· 不得将未成年人信息用于广告营销;

· 不得向第三方共享未成年人信息;

· 采取与火鹰智能动态谱同等的安全保护措施。

具体SDK清单及隐私政策链接详见《火鹰智能动态谱隐私政策》第2.2.2节。

8. 本政策的更新

我们可能会根据法律法规的要求或业务发展的需要更新本政策。更新后的政策将在火鹰智能动态谱APP和官方网站上公布,并明确标注更新日期。若更新内容涉及未成年人权利的重大变化,我们将通过APP推送、短信等方式通知监护人。

请您定期查阅本政策,以了解最新的未成年人信息保护措施。

9. 联系我们

如果您对本政策或未成年人个人信息保护有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

· 电子邮箱:82175290@qq.com

· 邮寄地址:河北省衡水市桃城区新华西路2139号

· 邮编:053000

我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

10. 其他

10.1 与《火鹰智能动态谱隐私政策》的关系

本政策是《火鹰智能动态谱隐私政策》的补充和特别约定。本政策未约定的事项,适用《火鹰智能动态谱隐私政策》的相关规定。如本政策与《火鹰智能动态谱隐私政策》存在冲突,以本政策为准。

10.2 生效日期

本政策于2026年7月22日最新修订生效。